Política de Privacidad

1 Información que Recopilamos

En thalorivexum recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestra plataforma de ingeniería de sonido en vivo. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente durante tu visita.

• Datos de identificación personal como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información de registro de cuenta incluyendo nombre de usuario, contraseña encriptada y preferencias de perfil
• Datos de navegación web como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y cookies
• Información de participación en cursos incluyendo progreso académico, evaluaciones completadas y certificaciones obtenidas
• Datos de comunicación como mensajes enviados a través de formularios de contacto, chat de soporte y correspondencia por correo electrónico

2 Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para múltiples finalidades relacionadas con la prestación de nuestros servicios educativos. El tratamiento de datos se realiza bajo diferentes bases legales según corresponda, incluyendo el cumplimiento contractual, interés legítimo y consentimiento expreso.

• Prestación de servicios educativos y gestión de cursos de ingeniería de sonido
• Comunicación sobre actualizaciones de cursos, nuevos contenidos y eventos relacionados
• Procesamiento de pagos y facturación de servicios contratados
• Atención al cliente y resolución de consultas técnicas o académicas
• Análisis estadístico para mejorar la calidad de nuestros servicios educativos
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables

3 Compartición de Datos con Terceros

thalorivexum no vende, alquila ni transfiere tu información personal a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos específicos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

• Procesadores de pago autorizados para gestionar transacciones financieras de forma segura
• Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube con certificaciones de seguridad
• Servicios de análisis web para comprender el comportamiento de usuarios de forma agregada y anonimizada
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales

4 Derechos del Usuario

Como usuario de thalorivexum, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento. Estos derechos están respaldados por la legislación española y europea de protección de datos.

• Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: obtener tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de datos basado en interés legítimo

5 Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad se revisan y actualizan periódicamente.

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
• Almacenamiento seguro de contraseñas utilizando algoritmos de hash avanzados
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado y capacitado
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar actividades sospechosas

6 Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política. Los períodos de retención varían según el tipo de dato y la base legal del tratamiento.

• Datos de cuenta activa: mantenidos mientras tu cuenta permanezca activa
• Datos de facturación: conservados durante 6 años por obligaciones fiscales
• Datos de comunicaciones: eliminados después de 2 años desde el último contacto
• Datos analíticos: anonimizados y agregados para análisis estadísticos a largo plazo

7 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el tráfico web y personalizar contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: recopilan información sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio
• Cookies de funcionalidad: recuerdan preferencias y configuraciones personalizadas
• Cookies analíticas: ayudan a comprender patrones de uso para mejorar nuestros servicios

8 Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, implementamos salvaguardas adecuadas para garantizar que tus datos mantengan el mismo nivel de protección.